Sosyal Medya Uzmanı, kısıtlı veri ve imkanlarla kurumunuza ya da markanıza Sosyal Mecralarda maksimum fayda ve itibar kazandıran kişidir. Pazarlama kafasıyla düşünür, internet imkanlarıyla çalışır.
Dijital dünyada markaların konumlanması ve rekabet edebilmesi için zinde ve dinamik bir yapıya sahip olmaları gerekmektedir. Sosyal medya uzmanın görevi tam da bu noktada başlar.
Sosyal Medya Uzmanı oluşturacağı strateji ile önce markanızın konumlanmasını sağlar, daha sonra da edinilen bu konumun korunması ve yükseltilmesi için çaba gösterir.
Sosyal Medya Uzmanı bir grafik tasarımcısı değildir, web tasarımcısı değildir, yazılımcı hiç değildir. Ancak bu işlerin nasıl yapıldığını bilir, gerektiğinde yapabilir.
Sosyal Medya Uzmanı; sosyal mecrada yaşayan, kendine özgü tecrübe ve donanıma sahip, sosyal mecraların ince çizgilerini takip eden ve yöneten kişilerdir. Ama en önemlisi pazarlama iletişimini bilen ve uygulayan kişilerdir.