e-Ticaret Danışmanlığı Nedir?

e-Ticaret Danışmanlığı İçeriği Nedir?

Yüzyüze yada online görüşmeler ile verilen e-ticaret danışmanlığının içeriği özetle şöyledir:

Şirket kurulum aşamaları: Hibe, Teşvik, Kosgeb Girişimci destek programları vb.
Pazar araştırması: İş modeli, fikir-ürün-hizmet, müşteri ve pazar araştırmaları
Analizler: Swot Analizi, Pest Analizi, Rakip Analizi
Finansal Plan: Kâra geçiş zamanımızı, hedeflerimizi, gelir-gider ve nakit akışlarımızı gösteren finansal tablolar
Teknik altyapı seçimi: Alan adı, hosting, e-mail, teknik diğer detaylara göre kullanılacak sistemlerin seçimi
e-Ticaret yazılımı: e-Ticaret sisteminde kullanılacak yazılımın seçimi için karşılaştırmalar, demo incelemeleri, özel yazılım tercihlerine göre ilave analizler
E-ticaret Sözleşmeleri: e-ticaret yapacaklar için gerekli Mesafeli Satış Sözleşmesi, Cayma Hakkı Sözleşmesi, Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikası, Teslimat ve İade gibi sözleşmelerinin hazırlanması
Online Satış sistemi kurulması: Sipariş aşamaları, sepete ekleme, ödeme, üyelik, kargo, güvenlik vd. aşamalarının nasıl oluşturulduğu, uygulanması, eğitimini verilmesi.
e-ticaret Ödeme Sitemi: Sanal Pos anlaşmaları, taksit anlaşmaları, diğer ödeme aracılık sistemlerinin uyarlanması, baka hesaplarına eft, havale yapısının oluşturulması ve kapıda ödeme seçeneklerinin e-ticaret altyapısına uyarlanması.
Sosyal Medya Hesapları: Sosyal medya hesaplarının açılması, e-ticaret sitesiyle ilişkilendirilmesi,
Dijital Pazarlama: Facebook/Instagram reklamları, Google Reklamları ve diğer sosyal medya reklam stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmaya hazır edilmesi
Online iletişim sistemleri: Bulut santral telefon sistemi, web sitesi üzerinden online mesajlaşma sistemi, müşteri hizmetleri çağrı merkezi sistemi, whatsapp sistemi vd. iletişim araçlarının e-ticaret sistemine uyarlanması.
Pazar Yerleri Mağazaların aktif edilmesi: N11, Hepsiburada, Trendyol, Gittigidiyor, Amazon gibi internetten satış kanalları olan pazar yerlerinin koşulları, uygunluğu ölçüsende mağaza açılıp işler duruma getirilmesi, avantaj ve dezavantajlarının belirlenmesi, komisyon oranları, kâr marjları, satış stratejilerine göre atılacak adımların belirlenmesi.
Sevkiyat: Ürün kargolama yöntemleri, Kargo firma seçimi, anlaşmalar, entegrasyonlar
Raporlama, Analiz Araçlarının kurulumu ve eğitimi: e-Ticaret sitenize Facebook/Instagram Algoritması kurulumu, Google Algoritması kurulumu, Facebook Business Manager kurulumu, Google Search Console kurulumu, Google Adwords kurulumu, Google Analytics Kurulumu, Google MyBusiness kurulumu ve Yandex Metrica kurulumu, tüm bu araçların ne işe yaradıklarının anlatımı ve öğretilmesi.