Call Tracking Nedir? (Telefon Çağrı İzleme)

Call Tracking - Telefon Çağrı İzleme Sistemi Nedir?

Call Tracking Nedir?

Calltracking (telefon çağrı izleme) online ve offline reklamlarınızdan gelen çağrı trafiğini analiz etmeye yarayan bir analiz sistemi yazılımıdır.

• Gazete, televizyon, broşür, katalog, billboard gibi geleneksel reklam mecralarında görülen numaraya gelen telefon çağrılarını,
• Google, Yandex gibi arama motorlarından ulaşarak web sitenizde yeralan numaraya gelen telefon çağrılarını,
• Facebook, Instagram gibi sosyal medya platformlarına atanan numaraya gelen telefon çağrılarını,
• Diğer online platformlarda yayınlanan dijital reklamlarınız için farklı bir telefon numarası ile buralardan gelen telefon çağrılarını

 analiz ederek ve reklamlarınızı en verimli şekilde planlamanızı sağlar.

Çağrı İzleme Sistemi ne işe yarar?

• Gelen çağrılara cevap veremezseniz bile kaydını tutar tekrar geri arama yapmanız için raporlar.
• Call tracking sistemi ile gelen çağrıları detaylı analiz yapabilmenizi sağlar.
• Gelen çağrıların hangi reklamlardan ya da iletişim kanalından geldiği,
• çağrıların nasıl cevaplandığı,
• Telefon çağrılarının ses kaydını dinleyerek müşteriye yeterli bilgi verilip verilmediği,
• çağrıların kaç dakika sürdüğü,

reklam planlaması için kritik önem taşıyan konularda gerekli verilere ulaşabilirsiniz.

Ölçeği ne olursa olsun büyük ya da küçük her işletme reklam yapmak ister. Ancak reklama ayıracağı bütçe ve bu bütçenin geri dönüşünün olup olmayacağı konusunda kararsız kalır. İşte çağrı izleme sitemi tam olarak buna yarıyor. Call tracking ile reklam bütçenizi etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Hangi platforma ne kadar reklam bütçesi ayırmanız gerektiği ve müşterilerinizin size hangi kaynaktan ulaşmayı seçtiği bilgisine sahip olmak büyümenin önünü açan ''maden niteliğinde'' bir bilgidir.